Refund & Exchange Policy

Refund & Exchange Policy

We want you to have a smooth and delightful shopping experience! To ensure your complete satisfaction, our courier will wait for you at your door so you can comfortably try on and inspect your items.

How it works:

• Before the courier leaves: If you are not completely satisfied with the fit or the product for any reason, simply return it directly to the courier in its original condition. In this case, you will only pay the delivery fees.

• After the courier leaves: ⚠️ Please note that we strictly do not accept any returns or exchanges once the courier has left your doorstep.

We kindly ask you to take your time inspecting your order at the door to ensure you are 100% happy with your purchase.

Our ultimate goal is for you to always remain beautiful, radiant, and distinguished ✨.

سياسة الاستبدال والاسترجاع)

نحن نضمن لعملائنا تجربة شراء سلسة وممتعة! لضمان رضاكِ الكامل، سيكون مندوبنا في انتظاركِ عند الباب لتتمكني من قياس وتفحص المنتجات براحة وهدوء.

الشروط والأحكام:

• أثناء وجود المندوب: إذا لم تكوني راضية تمامًا عن المقاس أو المنتج لأي سبب، يمكنكِ ببساطة إعادته للمندوب في حالته الأصلية، وفي هذه الحالة يتم دفع رسوم التوصيل فقط.

• بعد انصراف المندوب: ⚠️ يرجى العلم أنه لا يُسمح نهائيًا بالاستبدال أو الاسترجاع بمجرد مغادرة المندوب لمنزلكِ.

لذلك، نرجو منكِ التأكد تمامًا من المقاس والجودة ورضاكِ الكامل عن المنتج قبل مغادرة المندوب.

هدفنا دائمًا هو أن تظلي جميلة، متألقة، ومتميزة ✨.